Prinsip Penyelesaian Konflik
Di dalam kehidupan keluarga, konflik
adalah hal yang tak terhindarkan. Konflik tidak selamanya bermakna buruk. Jika kita dapat
mengelola konflik dengan baik, maka kehidupan keluarga kita akan menjadi lebih
baik. Berikut ini prinsip-prinsip dalam menyelesaikan konflik. Prinsip-prinsip
ini berdasarkan pada penghargaan terhadap perbedaan individu dan mendorong para
pihak yang berkonflik supaya tidak terpaku pada posisi tertentu.
·
Pastikan
bahwa pemeliharaan hubungan yang baik mendapat prioritas utama. Sedapat
mungkin, setiap orang memperlakukan orang lain dengan pantas dan memberikan
penghormatan yang layak. Meskipun berada di bawah tekanan, upayakan setiap
pihak tetap bertingkah laku sopan dan menghargai orang lain.
·
Bedakan
antara orang dengan perilakunya. Jangan menyerang orangnya. Sadarilah
bahwa ketika sedang mendapat masalah, seseorang mungkin akan berperilaku yang
lain dari biasanya. Dengan memisahkan persoalan dengan pribadi yang terlibat
dengan pokok persoalannya, maka Anda dapat memahami persoalan secara objektif sehingga
tidak mengganggu hubungan baik.
·
Berikan
perhatian pada pendapat yang dikemukakan oleh seseorang. Dengan
mendengarkan secara penuh perhatian, maka Anda akan dapat memahami mengapa dia
bersikap dan bertingkah laku begitu. Kata kuncinya adalah empati.
·
Dengar
dulu, bicara belakangan. Supaya dapat menyelesaikan masalah dengan baik, maka Anda
harus bersedia mendengarkan pendapat dari berbagai pihak.
Dengan menerapkan
prinsip-prinsip tersebut, maka Anda dapat menjaga proses dialog berjalan secara
positif dan konstruktif sehingga pokok persoalan yang menjadi sumber konflik
dapat diselesaikan dengan baik [Purnawan].
Baca renungan lainnya di http://family-devotion.blogspot.com/
Komentar
Posting Komentar